Anúncio com muito clique e pouco pedido no delivery: o que está errado
Quando o anúncio do delivery tem muito clique e pouco pedido, o problema quase nunca é o algoritmo. Os culpados mais comuns são três: a campanha foi criada com o objetivo errado, o caminho entre o anúncio e o pagamento tem obstáculos, ou o anúncio mostra uma coisa e o cardápio entrega outra. Cada um tem conserto.
Objetivo de engajamento entrega curtida, não pedido
Quando a campanha é feita para engajamento ou alcance, a plataforma procura quem curte e comenta, que nem sempre é quem pede. Para vender, a campanha precisa ser de vendas ou de mensagens, com a medição instalada para a plataforma aprender quem compra.
| Objetivo da campanha | O que a plataforma busca |
|---|---|
| Engajamento | Quem curte e comenta |
| Tráfego | Quem clica |
| Mensagens | Quem conversa no WhatsApp |
| Vendas | Quem compra, se a medição estiver certa |
O caminho até o pagamento
Muita gente monta o pedido e desiste no meio. Frete que só aparece no fim, tempo de entrega longo, cadastro obrigatório e poucas formas de pagamento derrubam pedidos que o anúncio já tinha conquistado. Trocar o criativo não resolve nada disso.
- Frete e tempo de entrega visíveis desde o começo
- Pedido sem cadastro longo
- Pix e cartão aceitos
- Cardápio que abre rápido no celular
Anúncio e cardápio precisam combinar
Se o anúncio mostra um combo e, ao clicar, a pessoa cai na página inicial do cardápio sem esse combo em destaque, ela se perde. O link do anúncio deve levar direto ao produto anunciado ou a uma conversa que já fala dele.
Por onde a Rocket Lab começa
Revisamos o objetivo e a medição das campanhas, otimizamos o cardápio digital e alinhamos criativo e oferta. Olhamos o funil inteiro e mexemos primeiro na etapa mais perto do pagamento.
Perguntas frequentes
Post impulsionado serve para vender?
Pode ajudar a divulgar novidades, mas para vender com constância a campanha de vendas ou de mensagens costuma ser melhor.
Quanto tempo esperar antes de mudar a campanha?
Dê alguns dias para a campanha aprender, mas acompanhe pedidos, não só cliques.
Meu delivery é só pelo WhatsApp. Muda algo?
Muda o objetivo: campanha de mensagens, com mini cardápio e atendimento rápido para fechar.
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- Gerenciadores de anúncios de clientes selecionados da Rocket Lab