Rocket LabBlog da Rocket Lab
Marketing explicado para quem tem um negócio local.
Anúncio, Instagram, WhatsApp, Google Meu Negócio, atendimento e vendas, em linguagem de quem toca um negócio. Quando tem número, é de cliente que a Rocket Lab atende.
A conta de anúncios deve ficar no nome de quem?
A conta de anúncios, o pixel e o perfil devem ser sempre do dono do negócio, não da agência. O que se perde quando não são e como conferir.
Ler o artigo →DecisãoAgência ou gestor de tráfego: qual vale mais para o seu negócio?
O que cada um entrega, o que perguntar antes de contratar e quais sinais indicam um bom trabalho.
Ler o artigo →Jiu-JitsuPor que o aluno agenda a aula experimental de Jiu-Jitsu e não aparece
Falta na aula experimental quase sempre é problema de processo entre o agendamento e o dia. Confirmação, lembrete e acolhimento resolvem a maior parte.
Ler o artigo →DeliveryAnúncio com muito clique e pouco pedido no delivery: o que está errado
Clique barato e curtida não pagam o forno. Os motivos mais comuns para o anúncio do delivery chamar atenção e não vender.
Ler o artigo →Jiu-JitsuTurma kids, feminina ou master: como anunciar cada turma de Jiu-Jitsu
Cada turma tem quem decide e um motivo diferente para começar. Por que a academia precisa de uma campanha para cada público.
Ler o artigo →DentistaAvaliação no Google para dentista: por que ela decide a escolha
85% apontam a avaliação de outros pacientes como o que mais pesa na escolha do dentista. Como pedir, responder e usar as avaliações.
Ler o artigo →DiagnósticoCampanha rodando e nenhuma mensagem chegando: o que olhar
A ordem para investigar uma campanha que gasta e não traz mensagem: medição, destino do clique, oferta, público e criativo.
Ler o artigo →DeliveryCardápio digital que vende: o que otimizar no seu delivery
Foto, ordem dos itens, combos, adicionais e o caminho até o pagamento. Os ajustes no cardápio que aumentam pedido e ticket.
Ler o artigo →DeliveryCardápio e anúncio de delivery: o que a lei obriga a informar
O Código de Defesa do Consumidor exige informação clara sobre preço, composição e riscos. O que isso muda no seu cardápio digital e nos seus anúncios.
Ler o artigo →Provedor de internetTem internet no meu endereço? Como responder e não perder a venda
A primeira pergunta de quem chama o provedor é se há cobertura. Como responder rápido, com script pronto, e o que fazer quando a resposta é não.
Ler o artigo →Busca com IAComo a IA escolhe empresas para recomendar (e o que fazer)
Nenhum assistente publica a regra completa de recomendação. O que se sabe sobre as fontes que eles consultam e o que deixar pronto para ser encontrado.
Ler o artigo →GoogleComo aparecer no Google Maps quando procuram o seu serviço?
O passo a passo do Perfil da Empresa no Google para negócios de bairro: categoria, fotos, horários, avaliações e o que o Sebrae recomenda.
Ler o artigo →HamburgueriaComo divulgar uma hamburgueria no Instagram e transformar seguidor em pedido
Vídeo na chapa, combos, bastidores e clientes postando. O conteúdo que faz a hamburgueria vender e onde o anúncio entra.
Ler o artigo →DecisãoComo escolher uma agência de tráfego pago
As perguntas que separam uma agência séria de um vendedor: de quem é a conta, quem paga a verba, o que é medido e que fidelidade existe.
Ler o artigo →Busca com IAComo fazer o seu negócio aparecer no ChatGPT?
O que as IAs leem para recomendar uma empresa e o que um negócio local pode fazer hoje: perfil no Google, avaliações, site claro e conteúdo que responde dúvidas.
Ler o artigo →EstratégiaComo parar de depender só de indicação
Indicação é o melhor cliente e o canal mais instável. Como montar uma segunda fonte de clientes sem perder o que a indicação traz.
Ler o artigo →MediçãoComo saber se o pixel está instalado certo
Sinais de que o pixel do Meta está medindo errado, como evento duplicado, compra contada ao recarregar a página e falta da API de conversões, e como conferir.
Ler o artigo →AcademiaComo trazer alunos novos para uma academia todo mês?
A estrutura que a Rocket Lab usa com academias de luta e musculação: público mapeado, aula experimental, comercial afiado e retenção.
Ler o artigo →AtendimentoComo treinar o time para atender quem chega pelo anúncio
Quem chega pelo anúncio não é igual a quem chega por indicação. O que muda no primeiro contato e o roteiro que segura a conversa.
Ler o artigo →PizzariaComo vender mais pizza na sexta e no sábado
O pico da pizzaria tem dia e hora. Como concentrar anúncio, cardápio e atendimento para não perder pedido quando todo mundo quer pizza.
Ler o artigo →ConcorrênciaComo ver os anúncios que o concorrente está rodando
Passo a passo para ver os anúncios ativos de qualquer empresa na Biblioteca de Anúncios da Meta e na Central de Transparência do Google, e o que dá para aprender.
Ler o artigo →ContratoAgência de tráfego com fidelidade de 6 meses ou 1 ano: por que a Rocket Lab não faz
Muitas agências prendem o cliente por meses em contrato. A Rocket Lab tem contrato sem fidelidade, com aviso prévio de 30 dias, e clientes que ficam em média dois anos e meio.
Ler o artigo →PizzariaCupom na caixa da pizza: como trazer o cliente do aplicativo para o seu WhatsApp
O pedido do aplicativo não entrega o contato do cliente. Como uma arte simples na caixa leva o próximo pedido para o canal próprio, sem comissão.
Ler o artigo →AtendimentoEm quanto tempo responder quem chama pelo anúncio
O intervalo entre a mensagem e a resposta decide boa parte da venda. O que os estudos mostram e como responder rápido sem aumentar a equipe.
Ler o artigo →EstratégiaGoogle Ads ou Meta Ads: intenção, atenção e por que usar os dois
O Google é uma rede de intenção: aparece para quem procura. O Meta é uma rede de atenção: aparece sem a pessoa pedir. Quando cada um pesa mais e por que a melhor estratégia usa os dois.
Ler o artigo →HamburgueriaHamburgueria com delivery e salão: como anunciar os dois
O cliente do delivery e o cliente do salão querem coisas diferentes. Por que a hamburgueria precisa de campanhas separadas e como uma alimenta a outra.
Ler o artigo →DeliveryiFood ou canal próprio: onde o delivery ganha mais
Aplicativos respondem por 54% do faturamento de delivery e o WhatsApp por 26%, segundo a Abrasel. Como usar o app para ser descoberto e o canal próprio para lucrar.
Ler o artigo →Meta AdsImpulsionar publicação ou usar o gerenciador de anúncios?
O botão impulsionar é rápido, mas tem menos controle. Quando ele serve e quando o gerenciador de anúncios é o caminho para vender.
Ler o artigo →Provedor de internetIndicação para provedor de internet: como transformar cliente em vendedor
O cliente satisfeito com a conexão é quem mais convence o vizinho. Como organizar a indicação com script, peças e CRM no provedor.
Ler o artigo →DiagnósticoMeu Instagram tem seguidor mas não traz cliente
Seguidor não é cliente. A diferença entre audiência e intenção de compra e como fazer o perfil virar canal de venda.
Ler o artigo →DiagnósticoJá tentei tráfego pago e não funcionou. E agora?
As causas mais comuns de uma experiência ruim com anúncio e como descobrir qual foi a sua antes de investir de novo.
Ler o artigo →ImobiliáriaImobiliária: contato de anúncio ou de portal, qual vende mais
Comparação entre o contato que vem do anúncio próprio e o que vem dos portais imobiliários: custo, exclusividade, temperatura e por que os dois convivem.
Ler o artigo →DeliveryLink de pedido no Google: aplicativo ou canal próprio
Qual link colocar no botão de pedido do Perfil da Empresa no Google, o que conferir nas regras do Google e quanto cada pedido pelo aplicativo custa.
Ler o artigo →Loja de iPhoneLoja de iPhone sem guerra de preço: como fazer o cliente escolher você
Todo mundo já conhece o iPhone. O que a loja precisa vender é ela mesma: procedência, garantia, atendimento e confiança.
Ler o artigo →DeliveryMarmita na geladeira: qual o prazo máximo pela regra da Anvisa
O que a RDC 216 da Anvisa diz sobre alimento preparado na geladeira, como isso afeta marmita e kit semanal e o que comunicar ao cliente.
Ler o artigo →DeliveryNem todo pedido vem do aplicativo: o que as pesquisas mostram
Aplicativos dominam o delivery, mas o WhatsApp e o canal próprio já respondem por uma fatia relevante. O que os números dizem e o que fazer com eles.
Ler o artigo →DeliveryO iFood pode exigir exclusividade do restaurante?
O que o acordo entre o iFood e o Cade, de 2023, mudou nos contratos de exclusividade e o que conferir antes de assinar.
Ler o artigo →DeliveryPesquisa do setor não é o seu caixa: como ler os números de delivery
Como ler uma pesquisa de delivery sem tirar conclusão errada: quem encomendou, quem respondeu e por que a média do Brasil não prevê o seu resultado.
Ler o artigo →PizzariaPizzaria vazia no meio da semana: como encher terça e quarta
O forno fica ocioso de segunda a quinta. Oferta com dia fixo, campanha própria e lembrete pelo WhatsApp para criar hábito no meio da semana.
Ler o artigo →DeliveryPlano Básico ou Plano Entrega no iFood: qual compensa
Comparação entre os planos do iFood: comissão, taxa de pagamento online e mensalidade, e como decidir olhando a sua operação de entrega.
Ler o artigo →MétricasPor que custo por lead engana?
A métrica mais citada e a mais enganosa. O que medir em cada tipo de negócio para saber se o anúncio está dando lucro.
Ler o artigo →DiagnósticoPor que meu anúncio não está vendendo?
As causas mais comuns, na ordem em que vale investigar. Começar pela medição e pelo atendimento, não pelo criativo.
Ler o artigo →SEO localPor que meu negócio não aparece no Google?
As causas mais comuns de um negócio que não aparece no Google e no Maps: perfil incompleto, categoria errada, poucas avaliações e concorrência no raio.
Ler o artigo →DeliveryPosso mandar promoção pelo WhatsApp para quem já pediu?
O que libera o envio de promoção pelo WhatsApp: consentimento do cliente, regras da plataforma e a janela de 24 horas. Como fazer sem perder o número.
Ler o artigo →Loja de iPhoneA primeira resposta no WhatsApp que faz a loja de iPhone vender
O que a primeira mensagem da loja precisa ter para o cliente não pedir preço na loja ao lado: modelo, estado, preço, parcela e troca.
Ler o artigo →DentistaPublicidade para dentista: o que o CFO permite nas redes
O que a Resolução CFO 196/2019 liberou, como selfies e imagens de resultado, e o cuidado com consentimento e LGPD.
Ler o artigo →SegmentaçãoQual raio usar num anúncio de negócio local
O raio do anúncio é a distância que o cliente aceita percorrer, não a que a plataforma permite. Referências por tipo de negócio.
Ler o artigo →Jiu-JitsuQuanto custa trazer um aluno para a aula experimental de Jiu-Jitsu
Numa academia atendida pela Rocket Lab, a aula experimental saiu a R$ 5,30. Como fazer a conta do custo por matrícula na sua academia.
Ler o artigo →Preço e verbaQuanto custa contratar uma agência de tráfego pago?
Gestão e verba são coisas diferentes. Como as agências cobram, quanto custa na Rocket Lab (gestão de anúncios a partir de R$ 1.650 por mês) e por que olhar o custo por resultado.
Ler o artigo →Loja de iPhoneQuanto custa trazer um cliente de iPhone para o WhatsApp
Nas lojas atendidas pela Rocket Lab, a mensagem custa entre R$ 6 e R$ 10, cerca de R$ 6 na maioria. Por que esse não é o custo da venda.
Ler o artigo →Meta AdsQuanto custa uma mensagem no WhatsApp vinda de anúncio?
De R$ 1,46 a R$ 10 nos clientes da Rocket Lab. O que muda o custo por mensagem e quando um número é bom para o seu segmento.
Ler o artigo →DentistaQuanto custa trazer um paciente para o dentista com anúncio
Nos clientes da Rocket Lab, cada paciente chegando no WhatsApp custa entre R$ 5 e R$ 15, em média. Como transformar isso em consulta marcada.
Ler o artigo →Provedor de internetQuanto custa tráfego pago para provedor de internet
Mensagem a R$ 7,88 num provedor atendido pela Rocket Lab, e por que o número que importa é o custo por instalação, não por conversa.
Ler o artigo →HamburgueriaQuanto investir em anúncio para hamburgueria
A verba certa sai do ticket, da margem e da capacidade da cozinha. Como fazer a conta e por que o custo por compra muda de casa para casa.
Ler o artigo →CustoQuanto investir em anúncio para um negócio local?
Como calcular a verba inicial a partir do ticket médio, da margem e do raio de atendimento, com exemplos de nichos diferentes.
Ler o artigo →InvestimentoQuanto investir no Google Ads e quanto no Meta Ads
Como dividir a verba entre Google e Meta: por que o Meta costuma receber mais, quando isso é um erro e qual é o mínimo para começar em cada plataforma.
Ler o artigo →Preço e verbaQuanto investir por dia em tráfego pago?
O piso sai da fase de aprendizado da plataforma e do seu ticket, não de um número redondo. Como chegar ao valor diário certo.
Ler o artigo →ExpectativaQuanto tempo demora para o tráfego pago dar resultado
O que esperar nas primeiras semanas de anúncio: fase de aprendizado, ciclo de decisão de cada segmento e por que não julgar em 15 dias.
Ler o artigo →DeliveryRestaurante pequeno precisa de manual de boas práticas?
A RDC 216 da Anvisa exige manual de boas práticas e procedimentos operacionais padronizados nos serviços de alimentação. O que isso significa para o restaurante pequeno.
Ler o artigo →DecisãoVale a pena contratar uma agência de tráfego pago?
Quando compensa, quando é melhor fazer sozinho e quando não vale. Sem discurso de vendedor.
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